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63029 CLERMONT FERRAND Cedex 2
FRANCE

Tel Commandes & conseils (service ouvert du Lundi au Vendredi de 10h à 17h) :
0899.190.061 (0.60 €/min depuis un poste fixe)

Boutique Développée et publiée par : Service Conception interne HAIR DESIGN Group
Boutique Hébergée par : OVH et Oxatis
Directeur de publication : Marco DA CRUZ

LIVRAISON et PORT :

Les colis sont préparés dans les 24h (jours ouvrés), auxquels s'ajoutent ensuite le délais d'acheminement postal :
- 3 à 6 jours en mode "normal" (France Métropolitaine uniquement) : 6,90 Eur ttc pour toutes commandes inférieures à 79,00 Eur ttc, Offert pour toutes commandes supérieures ou égales à 79,00 Eur ttc
- 48h en mode "Colissimo" (France Métropolitaine uniquement) : 8,90 Eur ttc
- 10 à 12 jours en mode "Colissimo International" en Europe, 12 à 15 jours pour les DOM, et 15 à 40 jours pour le reste du monde :
(24,99 Eur pour la Suisse, 13,99 Eur pour la Belgique, 14,99 Eur pour le Luxembourg, 18,99 Eur pour le Portugal, 17,99 Eur pour les DOM, 19,99 Eur pour les autres Pays)

Un supplémentent emballage et traitement de 3,00 Eur TTC est forfaitairement facturé pour les commandes inférieures à 7,00 Eur TTC.

Tous les délais s'entendent en jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors fériés)
(Suivi de commandes : un numéro de téléphone non surtaxé vous est communiqué dans l'email de confirmation de commande)

PAIEMENT :
- Par cartes bancaires (CB, Visa, Mastercard, Eurocard, Maestro, Visa, Electron, American Express)
- En 3x ou 4x
- Par PayPal
- Chèques Bancaires ; A l'ordre de HAIR DESIGN Group, les commandes sont préparées et expédiées après réception du chèque.
- Virement Bancaire ; Commandes préparées et expédiées après éeception du virement.

- 3X 4X AVEC FRAIS
Offre de fnancement sans assurance avec apport obligatoire, réservée aux particuliers et valable pour tout achat de 200€ à 3000€. Sous réserve d’acceptation par Oney Bank.  
Vous disposez d’un délai de 14 jours pour renoncer à votre crédit.
Exemple en 3 fois pour un achat de 150€, apport de 52,18€, puis 2 mensualités de 50€. Crédit sur 2 mois au TAEG fxe de 19,31%. Coût du fnancement 2,18€ dans la limite de 10€ maximum.
Exemple en 4 fois pour un achat de 400€, apport de 108,80€, puis 3 mensualités de 100€. Crédit sur 3 mois au TAEG fxe de 19,61%. Coût du fnancement 8,80€, dans la limite de 20€ maximum.
Oney Bank - SA au capital de 50 741 215€ - 40 Avenue de Flandre 59 170 Croix - 546 380 197 RCS Lille Métropole  - n° Orias 07 023 261 www.orias.fr

- 3X 4X SANS FRAIS
Offre de fnancement sans assurance avec apport obligatoire, réservée aux particuliers et valable pour tout achat de 200€ à 3000€. Sous réserve d’acceptation par Oney Bank.  
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Exemple en 3 fois pour un achat de 150€, apport de 50€, puis 2 mensualités de 50€. Crédit sur 2 mois au TAEG fxe de 0%. Coût du fnancement 0€.
Exemple en 4 fois pour un achat de 400€, apport de 100€, puis 3 mensualités de 100€. Crédit sur 3 mois au TAEG fxe de 0%. Coût du fnancement 0€.
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RETRACTATION :
Vous disposez de 30 jours à partir du lendemain de la réception de votre colis pour en demander échange ou remboursement.
Pour ce faire, complétez le formulaire sur http://www.hairdesign-hotline.fr/ ou contactez nous par téléphone ( - Suivi de commandes : un numéro de téléphone non surtaxé vous est communiqué dans l'email de confirmation de commande), ou rédigez simplement votre demande par email ou courrier, puis retournez-nous le colis par voix postale, à l'adresse qui vous sera indiquée après validation du formulaire.
Tous les articles retournés devront, conformément à nos conditions générales de ventes, être en parfait état, accompagnés de leurs notices et accessoires.

SERVICE CLIENT ET S.A.V. :
Vous pouvez joindre le service client et le SAV :
- EN LIGNE : 24h/24 et 7 jours /7 à l'adresse http://www.hairdesign-hotline.fr/ (le traitement des demandes est effectué du Lundi au Vendredi de 10h à 17h. Une réponse par mail vous sera adressé sous 48h)
- PAR TÉLÉPHONE (commandes et conseils) : Du Lundi au Vendredi de 9h à 17h au 0899.190.061 (0.60€/min depuis un poste fixe)
- Suivis de commandes, SAV & rétractation : un numéro de téléphone non surtaxé vous est communiqué dans l'email de confirmation de commande

VALIDITE :
Les tarifs du catalogue en ligne hairstore.fr sont valables jusqu'au :
31/12/2019

 

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